Continental Airlines: The service repetitive on the paging service fo...

Una recensione del cliente Continental Airlines da parte dell'utente GetHuman ~pissed off da novembre 5º, 2017

Informazioni sul caso di ~pissed off

GetHuman:~pissed off - puoi dire ai nostri altri Continental Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pissed off:Yeah. Era middle of the night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Continental Airlines e, in caso affermativo, come?
~pissed off:Ho usato il numero 800-864-8331 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Continental Airlines in cui mi trovavo:Continental Airlines Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Continental Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pissed off un elenco di Continental Airlines problemi comuni)
~pissed off:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~pissed off sul servizio clienti di Continental Airlines

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Continental Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pissed off:The service repetitive on the paging service for Terminal A ******* AT *:** AM is the rudest, inconsiderate, person I have ever had to deal with. My mother's connecting flight to Charleston SC can cancelled due to staff issues, at ** years old, she stood for hours waiting to see if she could get on flight ****, and obviously did not make the flight, when I phones to see if she made the flight, the continental rep I dealt with previously was on break, the new rep. that took her place would not provide any help at all. Every time my family or friends or the company I work for fly's with continental into Newark, the flights are ALWAYS cancelled, it's to the point that my company Cummins, will not even use this air line, I will never use this airline again or will anyone I know, use this airline. You might want to have a few customer service refreshers courses for your employee's and maybe you can become a half way decent airline again!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Continental Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Continental Airlines?
~pissed off:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pissed off:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Continental Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pissed off:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Continental Airlines clienti?
~pissed off:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Continental Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pissed off tratte dal suo Continental Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.

Continental Airlines

3.67 di 5 stelle | 22 recensioni

La Continental Airlines recensione di ~pissed off

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

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