Continental Airlines: I called Continental because I spoke with someo...
Una recensione del cliente Continental Airlines da parte dell'utente GetHuman ~CHJonas da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~CHJonas
GetHuman:~CHJonas - puoi dire ai nostri altri Continental Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CHJonas:Sure. Era middle of the night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Continental Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Continental Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CHJonas un elenco di Continental Airlines problemi comuni)
~CHJonas:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CHJonas sul servizio clienti di Continental Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Continental Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CHJonas:I called Continental because I spoke with someone at United and she was rude when we called about that we had a reservation on a flight and we checked today and we did not have any seats. she tried to get us to pay an upgrade fee to get on the flight. the person that answered on the continental number was very pleasant and extremely helpfull and actually gave us seats together *with a plus upgrade for free.*Continental is great United *****!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Continental Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Continental Airlines?
~CHJonas:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CHJonas:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Continental Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CHJonas:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Continental Airlines clienti?
~CHJonas:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Continental Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CHJonas tratte dal suo Continental Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.