Continental Airlines: Continental goes out of their way to not let yo...
Una recensione del cliente Continental Airlines da parte dell'utente GetHuman ~ixamnis da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~ixamnis
GetHuman:~ixamnis - puoi dire ai nostri altri Continental Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ixamnis:Sure. Era afternoon, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Continental Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Continental Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ixamnis un elenco di Continental Airlines problemi comuni)
~ixamnis:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ixamnis sul servizio clienti di Continental Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Continental Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ixamnis:Continental goes out of their way to not let you talk to a customer care representative. They want you to send email feedback, which they do not respond to. Their Customer Care number is *-***-***-**** Prompt **. But you won't get through. It will tell you that there is a high call volume and refer you to the website.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Continental Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Continental Airlines?
~ixamnis:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ixamnis:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Continental Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ixamnis:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Continental Airlines clienti?
~ixamnis:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Continental Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ixamnis tratte dal suo Continental Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.