Continental Airlines: After my flight was cancelled due to the NE sto...
Una recensione del cliente Continental Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Dissatisfied customer da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dissatisfied customer
GetHuman:~Dissatisfied customer - puoi dire ai nostri altri Continental Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dissatisfied customer:Yes. Era evening, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Continental Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Continental Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dissatisfied customer un elenco di Continental Airlines problemi comuni)
~Dissatisfied customer:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dissatisfied customer sul servizio clienti di Continental Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Continental Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dissatisfied customer:After my flight was cancelled due to the NE storm, was on hold for ** mins and still did not get to speak to a person. Went to the airport and waited in line for *hours only to be booked in a wrong flight from the South instead of from NJ where I and the agent were, seriously????? Then I have to stand back in line to fix an agents mistake which cost me *days and still waiting for flight *days later. SO DISAPPOINTED WITH CONTINENTAL.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Continental Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Continental Airlines?
~Dissatisfied customer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dissatisfied customer:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Continental Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dissatisfied customer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Continental Airlines clienti?
~Dissatisfied customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Continental Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dissatisfied customer tratte dal suo Continental Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.