Consumer Reports: Worst consumer customer service that I have eve...
Una recensione del cliente Consumer Reports da parte dell'utente GetHuman ~deb da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~deb
GetHuman:~deb - puoi dire ai nostri altri Consumer Reports clienti quando si è verificato il tuo caso?
~deb:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Consumer Reports e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Consumer Reports descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~deb un elenco di Consumer Reports problemi comuni)
~deb:"None of those really matches why I wanted to call Consumer Reports that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~deb sul servizio clienti di Consumer Reports
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Consumer Reports community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~deb:Worst consumer customer service that I have ever experienced. I just want to make address change and could not make contact. I was either directed to call back later (then it hung up), and when I did finally get to "hold for the next available person", I was on hold for at least ** min. before just hanging up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Consumer Reports. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Consumer Reports?
~deb:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~deb:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Consumer Reports di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~deb:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Consumer Reports clienti?
~deb:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Consumer Reports sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~deb tratte dal suo Consumer Reports problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.