Consumer Reports: The wait time was reasonable. The agent, Mandy...
Una recensione del cliente Consumer Reports da parte dell'utente GetHuman ~janine da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~janine
GetHuman:~janine - puoi dire ai nostri altri Consumer Reports clienti quando si è verificato il tuo caso?
~janine:Yeah. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Consumer Reports e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Consumer Reports descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~janine un elenco di Consumer Reports problemi comuni)
~janine:"None of those really matches why I wanted to call Consumer Reports that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~janine sul servizio clienti di Consumer Reports
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Consumer Reports community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~janine:The wait time was reasonable. The agent, Mandy, was very helpful. Answered my questions*solved my problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Consumer Reports. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Consumer Reports?
~janine:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~janine:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Consumer Reports di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~janine:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Consumer Reports clienti?
~janine:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Consumer Reports sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~janine tratte dal suo Consumer Reports problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.