Concentra: I visited the location in Lancaster, PA and the...
Una recensione del cliente Concentra da parte dell'utente GetHuman ~badexperience da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~badexperience
GetHuman:~badexperience - puoi dire ai nostri altri Concentra clienti quando si è verificato il tuo caso?
~badexperience:Sure. Era morning, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Concentra e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Concentra descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~badexperience un elenco di Concentra problemi comuni)
~badexperience:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~badexperience sul servizio clienti di Concentra
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Concentra community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~badexperience:I visited the location in Lancaster, PA and the facility was very dirty. There seemed to be no sense of organization of how they call back patients. I was there for a TB test for an employer. The med assistant obviously had no clue what she was doing* couldnt get a bubble for the shot and then put a bandaid over the bubble. You NEVER put a bandaid on a TB test. I then left with no explanation of when I had to come back, get a second test...anything. Luckily I was a nursing student and knew the routine, but I can see how other customers would be confused with NO directions at all. They need to find qualified nurses who actually know what theyre doing. And clean the facility! Disgusting.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Concentra. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Concentra?
~badexperience:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~badexperience:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Concentra di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~badexperience:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Concentra clienti?
~badexperience:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Concentra sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~badexperience tratte dal suo Concentra problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.