Computershare: To get to speak to a human being is a miracle...
Una recensione del cliente Computershare da parte dell'utente GetHuman ~Philip da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Philip
GetHuman:~Philip - puoi dire ai nostri altri Computershare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Philip :Sure. Era morning, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Computershare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Computershare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Philip un elenco di Computershare problemi comuni)
~Philip :"Stock Redemption" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Philip sul servizio clienti di Computershare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Computershare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Philip :To get to speak to a human being is a miracle. All I wanted to do was change currency that dividend cheques were issued in. They can't do it . So I have * cheques that I can't cash without severe penalty to me because they issued in Sterling instead of Euro and won't reissue in Euro or convert to stock. Computershare what a misnomer of a name.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Computershare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Computershare?
~Philip :Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Philip :Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Computershare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Philip :Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Computershare clienti?
~Philip :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Computershare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Philip tratte dal suo Computershare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.