Computershare: Not the most friendly bunch, but solved my prob...
Una recensione del cliente Computershare da parte dell'utente GetHuman ~Brian da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Brian
GetHuman:~Brian - puoi dire ai nostri altri Computershare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Brian:Sure. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Computershare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Computershare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Brian un elenco di Computershare problemi comuni)
~Brian:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Brian sul servizio clienti di Computershare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Computershare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Brian:Not the most friendly bunch, but solved my problem. First rep was hard to understand. Passed to second rep, he was clear.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Computershare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Computershare?
~Brian:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Brian:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Computershare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Brian:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Computershare clienti?
~Brian:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Computershare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Brian tratte dal suo Computershare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.