Computershare: Appalling customer service. Dreadful attitude...
Una recensione del cliente Computershare da parte dell'utente GetHuman ~unhappy customer da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~unhappy customer
GetHuman:~unhappy customer - puoi dire ai nostri altri Computershare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~unhappy customer:Yup. Era morning, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Computershare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Computershare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~unhappy customer un elenco di Computershare problemi comuni)
~unhappy customer:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~unhappy customer sul servizio clienti di Computershare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Computershare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~unhappy customer:Appalling customer service. Dreadful attitude from staff. Commitment to manager call back but no call back. Several wasted phone calls. Quotes: "we might not be able to locate your check. We hand a lot". "You can pay a fee to have your check sent sooner, but even then we have no guarantee of finding it and being able to send it because we handle a lot of checks".*Absolutely disgraceful customer service. One of the worst I have ever experienced.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Computershare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Computershare?
~unhappy customer:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~unhappy customer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Computershare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~unhappy customer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Computershare clienti?
~unhappy customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Computershare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~unhappy customer tratte dal suo Computershare problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.