Comcast: i had the worst experience you could ever have...

Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~bob da novembre 27º, 2017

Informazioni sul caso di ~bob

GetHuman:~bob - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bob:Yup. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
~bob:Ho usato il numero 800-266-2278 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Comcast in cui mi trovavo:Comcast Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bob un elenco di Comcast problemi comuni)
~bob:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~bob sul servizio clienti di Comcast

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bob:i had the worst experience you could ever have with a cable company. I have no idea how a company like comcast could have gotten so large. My experience with six different reps and I still never got my preoblem resolved
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~bob:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bob:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bob:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~bob:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bob tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.

Comcast

1.97 di 5 stelle | 1979 recensioni

La Comcast recensione di ~bob

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
1 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Comcast, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Comcast in alcun modo.

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