Comcast: What a bunch of morons.
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman GetHuman-jalecbr da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-jalecbr
GetHuman:GetHuman-jalecbr - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-jalecbr:Sure. Era morning, il novembre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-jalecbr un elenco di Comcast problemi comuni)
GetHuman-jalecbr:"Streaming or Download Trouble" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-jalecbr sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-jalecbr:What a bunch of morons.
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/28/17?
GetHuman-jalecbr:If I could rate in negative stars I would. Comcast is consistently the most horrendous company I have ever had the extreme displeasure of dealing with. The never fail to be completely inept at pretty much everything. I've spent a collective of oh I don't know...let's be generous and say **-** hours, probably more on hold with them over one issue. This has been going on since MARCH. It is now October and I still can't get anyone to fix this simple issue. The issue is I moved, so stop sending me bills for my old address which I have cancelled numerous times now. It just doesn't stop. Every time they say it won't happen again and low and behold, the next month there it is. Another bill for the old address. A bill saying I'm delinquent on my payments. Another bill F***ING with my credit. I've even talked to corporate in Philadelphia and STILL. I am counting down the days until Google Fiber comes to Atlanta so I never have to deal with these troglodytes again. I cannot express with enough fervor how much I detest that greedy monopolizing company. I'd rather have teeth pulled than call them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
GetHuman-jalecbr:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-jalecbr:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-jalecbr:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
GetHuman-jalecbr:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-jalecbr tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 28º, 2017.