REPREHENSIBLE, Comcast raves about their custom...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~disgruntledcustomer da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~disgruntledcustomer
GetHuman:~disgruntledcustomer - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~disgruntledcustomer:Yup. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~disgruntledcustomer un elenco di Comcast problemi comuni)
~disgruntledcustomer:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~disgruntledcustomer sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~disgruntledcustomer:REPREHENSIBLE, Comcast raves about their customer service, I heard it every time I called and was on put on hold, disconnected, given numbers to call only to hear more music and be disconnected. My wait overall is days... there are too many minutes to count. After days of frustration and no service they need to be paying me for my time, aggravation, loss...now I'm waiting on an executive to call within ** hours... we shall see.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~disgruntledcustomer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~disgruntledcustomer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~disgruntledcustomer:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~disgruntledcustomer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~disgruntledcustomer tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.