Promise, promises. Comcast sure can talk the ta...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Felicia da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Felicia
GetHuman:~Felicia - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Felicia:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Felicia un elenco di Comcast problemi comuni)
~Felicia:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Felicia sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Felicia:Promise, promises. Comcast sure can talk the talk.*Yes....you reach a live person, only to be told a case is being created and my complaints*concerns would be sent to 'my local Comcast'....who will contact me within **hrs. I'm again having problems with this crappy service AND I have to wait until someone calls me back. I'll wait...right now I have no choice....but I'm definitely calling AT&T. I'm so regretting letting my husband talk me into switching from them in the *st place. And why do my calls ALWAYS dropped when I select the prompt to speak to an agent, when calling *- ***Comcast?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Felicia:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Felicia:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Felicia:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Felicia:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Felicia tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.