Comcast: It took me * months of fighting with them to ge...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman GetHuman-403606 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-403606
GetHuman:GetHuman-403606 - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-403606:Sure. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-403606 un elenco di Comcast problemi comuni)
GetHuman-403606:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-403606 sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-403606:It took me * months of fighting with them to get them to understand that I'm having phone issues. FINALLY, I was told I needed a new outside cable line and NO ONE wanted to put in the effort to do it. It's like pulling teeth to get a decent person to come and do what needs to be done. One guy even had the nerve to say he would come back (to put up a fallen phone line out side of the home) as he didn't have the equipment he needed with him..what an ***!! ( he didn't have the equipment or he just didn't want to deal with it?) and he never did come back then when I called AGAIN, they came out and charged me ** bucks. wtf?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
GetHuman-403606:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-403606:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-403606:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
GetHuman-403606:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-403606 tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.