Comcast: I have had service less that two weeks and have...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Unhappy senior da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unhappy senior
GetHuman:~Unhappy senior - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unhappy senior:Yes. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unhappy senior un elenco di Comcast problemi comuni)
~Unhappy senior:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Unhappy senior sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unhappy senior:I have had service less that two weeks and have had to call five times and have had no satisfactory resolution to my problems. The only help available will result in an increase in my monthly payment. That is NOT service!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Unhappy senior:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unhappy senior:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unhappy senior:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Unhappy senior:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unhappy senior tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.