Comcast: I had to call back several times. Each time I g...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Home-32 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Home-32
GetHuman:~Home-32 - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Home-32:Yes. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Home-32 un elenco di Comcast problemi comuni)
~Home-32:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Home-32 sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Home-32:I had to call back several times. Each time I got the automation and wait time each time was over * min..*I even had comcast call me back and was disconnected once I got a rep.. And still no resolution.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Home-32:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Home-32:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Home-32:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Home-32:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Home-32 tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.