Comcast: I am unable to speak to a human in the billing...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Barbara Andreis da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Barbara Andreis
GetHuman:~Barbara Andreis - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Barbara Andreis :Yup. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Barbara Andreis un elenco di Comcast problemi comuni)
~Barbara Andreis :"Streaming or Download Trouble" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Barbara Andreis sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Barbara Andreis :I am unable to speak to a human in the billing dept. I have been on auto pay with my visa bank of america card for years. I am never late or am I a DEADBEAT. Bank of America had a problem. Issued customers new numbers I gave your agent my new numbers and paid my bill. He never entered my numbers into auto pay Icame back from vacation to realise my bill to comcast is over due would **** to speak to someone in person and not put on hold like a DEADBEAT. Verizon sounds very appealing .
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Barbara Andreis :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Barbara Andreis :Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Barbara Andreis :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Barbara Andreis :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Barbara Andreis tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.