Comcast: I am in a process of moving, so I wanted to cha...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~comcastsucks da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~comcastsucks
GetHuman:~comcastsucks - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~comcastsucks:Yup. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~comcastsucks un elenco di Comcast problemi comuni)
~comcastsucks:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~comcastsucks sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~comcastsucks:I am in a process of moving, so I wanted to change my billing address and I was looking to downgrade my service from blast to economy plus. For the past ** minutes I have been transferred * times! I called general customer care number, then they transferred me to billing department, than to sales department, after to some other one and back to sales
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~comcastsucks:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~comcastsucks:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~comcastsucks:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~comcastsucks:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~comcastsucks tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.