Comcast: Could never type in my box on two tries. Basica...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~Jim F da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jim F
GetHuman:~Jim F - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jim F:Yes. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jim F un elenco di Comcast problemi comuni)
~Jim F:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jim F sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jim F:Could never type in my box on two tries. Basically a waste of my time. There were agents asking me questions- I had no way to respond. A horrible experience
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~Jim F:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jim F:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jim F:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~Jim F:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jim F tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.