Comcast service person was here in USA and trie...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~mark-in-seattle da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~mark-in-seattle
GetHuman:~mark-in-seattle - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mark-in-seattle:Sure. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mark-in-seattle un elenco di Comcast problemi comuni)
~mark-in-seattle:"Equipment Trouble" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mark-in-seattle sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mark-in-seattle:Comcast service person was here in USA and tried to fix our VOIP issues, but it will take a house call to look at our modem, which she scheduled for tomorrow. All things considered a good effort from customer service so far. Comcast's VOIP infrastructure is having lots of problems in our area based on reports from burglar alarm techs here. Comcast appears to have slightly changed the way their servers handle VOIP
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~mark-in-seattle:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mark-in-seattle:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mark-in-seattle:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~mark-in-seattle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mark-in-seattle tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.