Comcast: After * minute wait, agent came on line to tel...
Una recensione del cliente Comcast da parte dell'utente GetHuman ~1PissedOffCustomer da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~1PissedOffCustomer
GetHuman:~1PissedOffCustomer - puoi dire ai nostri altri Comcast clienti quando si è verificato il tuo caso?
~1PissedOffCustomer:Sure. Era afternoon, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Comcast e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Comcast descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~1PissedOffCustomer un elenco di Comcast problemi comuni)
~1PissedOffCustomer:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~1PissedOffCustomer sul servizio clienti di Comcast
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Comcast community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~1PissedOffCustomer:After * minute wait, agent came on line to tell me she were having system issues and I needed to call back. Maybe someone else could assist me. That meant going back into another queue, as opposed to her transferring me to next available. Comcast is horrible, but so is DirectTV. Looks like I'll be switching to FIOS.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Comcast. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Comcast?
~1PissedOffCustomer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~1PissedOffCustomer:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Comcast di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~1PissedOffCustomer:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Comcast clienti?
~1PissedOffCustomer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Comcast sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~1PissedOffCustomer tratte dal suo Comcast problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.