I contacted my bank CHASE to see why comed coul...
Una recensione del cliente ComEd da parte dell'utente GetHuman ~dianepontarelli da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~dianepontarelli
GetHuman:~dianepontarelli - puoi dire ai nostri altri ComEd clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dianepontarelli:Yes. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto ComEd e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ComEd descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dianepontarelli un elenco di ComEd problemi comuni)
~dianepontarelli:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dianepontarelli sul servizio clienti di ComEd
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ComEd community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dianepontarelli:I contacted my bank CHASE to see why comed could not get authorization for payment with my debit card and or a check by phone. The bank states that the problem is with Comed and that authorization was given to them for the payment. Also, my account had no holds or problems and my debit card was also good. It is very disturbing to be told your payment is declined as well as the fact that my account will show three failed attempts to make payment. Chase says that they will verify that payment should not have been declined with phone call from Comed or three way phone call from me. I could not get through to comed to do that. I was on hold for ** minutes and my phone died. I would have had to call back and wait again so I am doing a callback. Let's see how long that takes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ComEd. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ComEd?
~dianepontarelli:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dianepontarelli:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ComEd di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dianepontarelli:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ComEd clienti?
~dianepontarelli:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ComEd sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dianepontarelli tratte dal suo ComEd problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.