Classmates.com: I'm using average because from what I have read...
Una recensione del cliente Classmates.com da parte dell'utente GetHuman ~MJ da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~MJ
GetHuman:~MJ - puoi dire ai nostri altri Classmates.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MJ:Yes. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Classmates.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Classmates.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MJ un elenco di Classmates.com problemi comuni)
~MJ:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MJ sul servizio clienti di Classmates.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Classmates.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MJ:I'm using average because from what I have read you are not too reliable. Loa said I had used it but I haven't except when you send me an email which I open. At first she insisted that I had to pay automatically and today was the beginning of the new time. She finally said $** would be returned in ** days and gave me a confirmation number ********. At one point you had my name with a man's picture. I noticed the bill on my USAA account today...Military...main office in San Antonio. She was not the most polite person.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Classmates.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Classmates.com?
~MJ:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MJ:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Classmates.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MJ:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Classmates.com clienti?
~MJ:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Classmates.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MJ tratte dal suo Classmates.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.