Citi Cards: I was amazed when I got a live person right awa...
Una recensione del cliente Citi Cards da parte dell'utente GetHuman ~AllieCat da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~AllieCat
GetHuman:~AllieCat - puoi dire ai nostri altri Citi Cards clienti quando si è verificato il tuo caso?
~AllieCat:Sure. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Citi Cards e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Citi Cards descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~AllieCat un elenco di Citi Cards problemi comuni)
~AllieCat:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~AllieCat sul servizio clienti di Citi Cards
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Citi Cards community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~AllieCat:I was amazed when I got a live person right away--I had braced myself for a long wait time, but I was promptly helped.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Citi Cards. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Citi Cards?
~AllieCat:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~AllieCat:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Citi Cards di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~AllieCat:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Citi Cards clienti?
~AllieCat:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Citi Cards sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~AllieCat tratte dal suo Citi Cards problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.