Chegg: I was told that I would have to wait **minutes...
Una recensione del cliente Chegg da parte dell'utente GetHuman GetHuman-166878 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-166878
GetHuman:GetHuman-166878 - puoi dire ai nostri altri Chegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-166878:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Chegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-166878 un elenco di Chegg problemi comuni)
GetHuman-166878:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-166878 sul servizio clienti di Chegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-166878:I was told that I would have to wait **minutes*until someone could help me...I waited ** minutes. At no time did anyone come on and say thank you for holding we will be a few minutes more. I think your customer service*needs to be better!!!!! no everyone uses the computer sometimes we want to talk to a live person, and ** minutes is very poor customer service!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chegg?
GetHuman-166878:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-166878:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-166878:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chegg clienti?
GetHuman-166878:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-166878 tratte dal suo Chegg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.