Charter Communications: I started the conversation with, "I would like...

Una recensione del cliente Charter Communications da parte dell'utente GetHuman ~Anon da novembre 24º, 2017

Informazioni sul caso di ~Anon

GetHuman:~Anon - puoi dire ai nostri altri Charter Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anon:Yes I can. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Charter Communications e, in caso affermativo, come?
~Anon:Ho usato il numero 833-949-0036 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Charter Communications in cui mi trovavo:Charter Communications Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charter Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anon un elenco di Charter Communications problemi comuni)
~Anon:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Anon sul servizio clienti di Charter Communications

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charter Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anon:I started the conversation with, "I would like to stay with Charter but the pricing is to high compared to competitors in the area." I was forwarded to the Customer Retention Office immediately. If you don't know, the CRO has the power and flexibility to do almost anything. I said I could only pay *** a month, my bill is now **.** including taxes. They gave me extra HD channels and doubled my internet speed. This was after paying *** a month for over * years.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charter Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charter Communications?
~Anon:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anon:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charter Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anon:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charter Communications clienti?
~Anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charter Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anon tratte dal suo Charter Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.

Charter Communications

2.30 di 5 stelle | 335 recensioni

La Charter Communications recensione di ~Anon

Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Charter Communications, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Charter Communications in alcun modo.

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