Charter Communications: Charter just plain *****...I have been a custom...
Una recensione del cliente Charter Communications da parte dell'utente GetHuman ~Doug Adams da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~Doug Adams
GetHuman:~Doug Adams - puoi dire ai nostri altri Charter Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Doug Adams:Sure. Era late at night, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Charter Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charter Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Doug Adams un elenco di Charter Communications problemi comuni)
~Doug Adams:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Doug Adams sul servizio clienti di Charter Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charter Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Doug Adams:Charter just plain *****...I have been a customer with them for about ** years..not because I want to be but because I am held hostage to them as I dont have anyone else I can go to. The service is so bad that they should let another company have their area of service, Knology,Comcast,Media Com, anyone. I have ongoing problems with my service to the point that about every *-* months its practically unusable. They have been to my home at least *** times and the problem still exists. Each person that comes to my home says that its this and that and the problem is out on the pole and that they can't fix it and that they have to get someone else to fix it. I never see the person that is supposed to fix it nor do I ever find out what the problem was or is as it is on going. If you can get service from anyone else besides Charter, do so.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charter Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charter Communications?
~Doug Adams:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Doug Adams:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charter Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Doug Adams:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charter Communications clienti?
~Doug Adams:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charter Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Doug Adams tratte dal suo Charter Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.