Charter Communications: Charter disconnected my service without my perm...
Una recensione del cliente Charter Communications da parte dell'utente GetHuman GetHuman-ctmccor da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-ctmccor
GetHuman:GetHuman-ctmccor - puoi dire ai nostri altri Charter Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-ctmccor:Yeah. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Charter Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charter Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-ctmccor un elenco di Charter Communications problemi comuni)
GetHuman-ctmccor:"Cancel Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-ctmccor sul servizio clienti di Charter Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charter Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-ctmccor:Charter disconnected my service without my permission or knowledge because someone else had called them and requested service at my address. They disconnected me and put the service in that person's name. I had a disconnect in for a future date with a reconnect at my address on that same future date. They ignored what I said and sent me to the local office. I am glad because now I know how good and efficient the local office is. I will always use real people in my community who care about me and give great customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charter Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charter Communications?
GetHuman-ctmccor:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-ctmccor:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charter Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-ctmccor:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charter Communications clienti?
GetHuman-ctmccor:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charter Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-ctmccor tratte dal suo Charter Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.