Charlotte Observer: Subscribed through Groupon *******...have yet t...
Una recensione del cliente Charlotte Observer da parte dell'utente GetHuman ~NoPaperMan da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~NoPaperMan
GetHuman:~NoPaperMan - puoi dire ai nostri altri Charlotte Observer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NoPaperMan:Sure. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Charlotte Observer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charlotte Observer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NoPaperMan un elenco di Charlotte Observer problemi comuni)
~NoPaperMan:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~NoPaperMan sul servizio clienti di Charlotte Observer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charlotte Observer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NoPaperMan:Subscribed through Groupon *******...have yet to receive *st paper and my credit card was billed. Called Groupon **** and was told they could not help and that I'd need to contact the Observer directly. Did so and go someone at *** number who could barely speak English Was told she'd escalate to Finance Dept. Asked for direct phone to finance dept and was told they do not have. She could not tell me when I'd be contacted, nor when I'd receive the paper. Groupon would not refund. I'd been a subscriber to the Observer years ago and stopped due to too many issues with deliveries, etc., thought I'd try again, and this is the result. No wonder print papers are going under.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charlotte Observer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charlotte Observer?
~NoPaperMan:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NoPaperMan:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charlotte Observer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NoPaperMan:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charlotte Observer clienti?
~NoPaperMan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charlotte Observer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NoPaperMan tratte dal suo Charlotte Observer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.