Charlotte Observer: Happened again!! Different expiration date on...
Una recensione del cliente Charlotte Observer da parte dell'utente GetHuman ~M.C. da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~M.C.
GetHuman:~M.C. - puoi dire ai nostri altri Charlotte Observer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~M.C.:Yes I can. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Charlotte Observer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charlotte Observer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~M.C. un elenco di Charlotte Observer problemi comuni)
~M.C.:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~M.C. sul servizio clienti di Charlotte Observer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charlotte Observer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~M.C.:Happened again!! Different expiration date on newest billing vs previous "pays through." This one was five days - last time: * weeks! There is something wrong here. In effect,the customer is paying two times for these eliminated days. "Vickie" is correcting. Was adequate communication. This should not be happening over and over. Check your billing.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charlotte Observer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charlotte Observer?
~M.C.:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~M.C.:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charlotte Observer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~M.C.:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charlotte Observer clienti?
~M.C.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charlotte Observer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~M.C. tratte dal suo Charlotte Observer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.