Ceva Logistics: This is easily the most incompetent company I h...
Una recensione del cliente Ceva Logistics da parte dell'utente GetHuman ~FrustratedCustomer da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~FrustratedCustomer
GetHuman:~FrustratedCustomer - puoi dire ai nostri altri Ceva Logistics clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FrustratedCustomer:Yup. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Ceva Logistics e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ceva Logistics descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FrustratedCustomer un elenco di Ceva Logistics problemi comuni)
~FrustratedCustomer:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~FrustratedCustomer sul servizio clienti di Ceva Logistics
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ceva Logistics community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FrustratedCustomer:This is easily the most incompetent company I have ever done business with. I will never use them again and do not suggest you do either. The customer service representative was rude and hasn't called back in over a day when my shipment was supposed to be here a month ago. I have called repeatedly and had shipment times and locations confirmed, yet the shipment still isn't here a MONTH later. Avoid this company at all costs, if you can.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ceva Logistics. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ceva Logistics?
~FrustratedCustomer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FrustratedCustomer:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ceva Logistics di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FrustratedCustomer:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ceva Logistics clienti?
~FrustratedCustomer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ceva Logistics sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FrustratedCustomer tratte dal suo Ceva Logistics problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.