Certegy: Talked to Lamont. He really is just at the call...
Una recensione del cliente Certegy da parte dell'utente GetHuman ~coco da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~coco
GetHuman:~coco - puoi dire ai nostri altri Certegy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~coco:Yeah. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Certegy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Certegy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~coco un elenco di Certegy problemi comuni)
~coco:"Declined Payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~coco sul servizio clienti di Certegy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Certegy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~coco:Talked to Lamont. He really is just at the call center. Couldn't tell me why my check was cancelled. Would put me one his (VIP) list. Never has this happened to me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Certegy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Certegy?
~coco:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~coco:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Certegy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~coco:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Certegy clienti?
~coco:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Certegy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~coco tratte dal suo Certegy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.