Certegy: I waited **mins on hold outside of Walmart tryi...
Una recensione del cliente Certegy da parte dell'utente GetHuman ~Chrislee502 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Chrislee502
GetHuman:~Chrislee502 - puoi dire ai nostri altri Certegy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Chrislee502:Yes. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Certegy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Certegy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Chrislee502 un elenco di Certegy problemi comuni)
~Chrislee502:"Open Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Chrislee502 sul servizio clienti di Certegy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Certegy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Chrislee502:I waited **mins on hold outside of Walmart trying to speak to a human at Certegy. After **mins some Indian woman picks up and "Im sorry sir, my system is updating, I can not help you at this time, you must call back.". Thenshe hangs up, and I have to start the process all over again! The most unreal, surreal, rude customer service I have ever encountered in my life.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Certegy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Certegy?
~Chrislee502:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Chrislee502:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Certegy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Chrislee502:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Certegy clienti?
~Chrislee502:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Certegy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Chrislee502 tratte dal suo Certegy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.