CenturyLink: Was told we would have an appt this morning bet...
Una recensione del cliente CenturyLink da parte dell'utente GetHuman ~stewartpep da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~stewartpep
GetHuman:~stewartpep - puoi dire ai nostri altri CenturyLink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~stewartpep:Sure. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto CenturyLink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CenturyLink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~stewartpep un elenco di CenturyLink problemi comuni)
~stewartpep:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~stewartpep sul servizio clienti di CenturyLink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CenturyLink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~stewartpep:Was told we would have an appt this morning between *:** am - *:**pm, now called and it will be between *p-*pm. Phone horrible, static for * days, computer problems yesterday, transferred * times. Of course if they make it today, will be too dark to see the line in question. The humans I spoke with were fine, apologetic-not much they can do it seems.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CenturyLink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CenturyLink?
~stewartpep:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~stewartpep:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CenturyLink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~stewartpep:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CenturyLink clienti?
~stewartpep:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CenturyLink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~stewartpep tratte dal suo CenturyLink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.