CenturyLink: These guys **** so bad. I've been in a custome...
Una recensione del cliente CenturyLink da parte dell'utente GetHuman ~John L da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~John L
GetHuman:~John L - puoi dire ai nostri altri CenturyLink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~John L:Yeah. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto CenturyLink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CenturyLink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~John L un elenco di CenturyLink problemi comuni)
~John L:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~John L sul servizio clienti di CenturyLink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CenturyLink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~John L:These guys **** so bad. I've been in a customer support role for ** years, and I've never seen a company more clueless than CenturyLink. A big **** you goes out to who ever owns the customer support process.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CenturyLink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CenturyLink?
~John L:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~John L:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CenturyLink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~John L:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CenturyLink clienti?
~John L:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CenturyLink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~John L tratte dal suo CenturyLink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.