CenturyLink: I waited ** minutes on the phone for Century li...
Una recensione del cliente CenturyLink da parte dell'utente GetHuman ~Jody J. da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jody J.
GetHuman:~Jody J. - puoi dire ai nostri altri CenturyLink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jody J.:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto CenturyLink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CenturyLink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jody J. un elenco di CenturyLink problemi comuni)
~Jody J.:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jody J. sul servizio clienti di CenturyLink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CenturyLink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jody J.:I waited ** minutes on the phone for Century link then tried to go online and see about the rates. I ran out of time. Today I got an email that said I had signed up for high speed internet and *Direct t.v., both of which I already have. Some smartie decided to push the button and get credit for the sale(???). Anyway, it is Saturday *:** p.m, and I can't reach anyone on chat or the phone. I am going to cancel my service with them. I will have to spend a long time on the phone to get this straightened out probably, and my time is valuable right now. If they can't answer the phone or even provide a live chat, they do not deserve my business. Can't wait to shut the service down and tell them why.....or will I have to spend * hrs on the computer just trying to find out how and where to cancel....?????
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CenturyLink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CenturyLink?
~Jody J.:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jody J.:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CenturyLink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jody J.:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CenturyLink clienti?
~Jody J.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CenturyLink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jody J. tratte dal suo CenturyLink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.