CenturyLink: I paid my bill electronically only to be told b...
Una recensione del cliente CenturyLink da parte dell'utente GetHuman ~Louise Schloss da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Louise Schloss
GetHuman:~Louise Schloss - puoi dire ai nostri altri CenturyLink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Louise Schloss:Yup. Era late at night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto CenturyLink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CenturyLink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Louise Schloss un elenco di CenturyLink problemi comuni)
~Louise Schloss:"Transfer Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Louise Schloss sul servizio clienti di CenturyLink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CenturyLink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Louise Schloss:I paid my bill electronically only to be told by my bank it was returned due to a wrong address (given to me byCenutryLink). I tried calling (a Human) only to be told the number was not a correct number. I have found it impossible to get in touch with ANYONE to resolve this issue. The local place I signed up for CenturyLink says they can't help me. I DON'T EXPECT TO BE CHARGED FOR LATE FEES. SEND ME A CORRECT MAILING ADDRESS SO I CAN PAY MY BILL!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CenturyLink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CenturyLink?
~Louise Schloss:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Louise Schloss:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CenturyLink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Louise Schloss:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CenturyLink clienti?
~Louise Schloss:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CenturyLink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Louise Schloss tratte dal suo CenturyLink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.