Cbeyond Communications: Did not listen to what I actually said, as if I...
Una recensione del cliente Cbeyond Communications da parte dell'utente GetHuman GetHuman-176104 da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-176104
GetHuman:GetHuman-176104 - puoi dire ai nostri altri Cbeyond Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-176104:Yes. Era late at night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Cbeyond Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cbeyond Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-176104 un elenco di Cbeyond Communications problemi comuni)
GetHuman-176104:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-176104 sul servizio clienti di Cbeyond Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cbeyond Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-176104:Did not listen to what I actually said, as if I did not understand how it is suppose to work. I told them the line I ordered was not to ring to the main number but to a voicemail box on an unused line for tracking business events. They hooked it to my main line so after a few rings it goes to a voicemail box I won't set up because its on the wrong line. They tell me thats the way its suppose to be. What do I know? Get a grip people not everyone is ignorant when it comes to knowing what they want for their business.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cbeyond Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cbeyond Communications?
GetHuman-176104:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-176104:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cbeyond Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-176104:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cbeyond Communications clienti?
GetHuman-176104:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cbeyond Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-176104 tratte dal suo Cbeyond Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.