Carnival Cruise: I booked my cruise for April **** in August of...
Una recensione del cliente Carnival Cruise da parte dell'utente GetHuman GetHuman-261330 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-261330
GetHuman:GetHuman-261330 - puoi dire ai nostri altri Carnival Cruise clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-261330:Yes I can. Era late at night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Carnival Cruise e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Carnival Cruise descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-261330 un elenco di Carnival Cruise problemi comuni)
GetHuman-261330:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-261330 sul servizio clienti di Carnival Cruise
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Carnival Cruise community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-261330:I booked my cruise for April **** in August of ****. I was informed of the new Faster to the Fun when calling a few weeks after booking regarding another issue. They mentioned this since we will be traveling with a * year old. It was not available on our ship yet, but the agent said to keep checking the website every few days. I have been checking almost daily since then. Faster to the Fun finally became available but was sold out. It had been less than ** hours since my last check. My husband immediately called Carnival to see why someone who booked their cruise and paid in full * months in advance would not be offered this excursion first before those booking in that ** hour period. After almost * hours on the phone and * disconnections, we were given a number to Guest Care which was closed until the next morning. I called the next day and was transferred several times (over an hour on the phone). Finally I was told there was nothing they could do. Needless to say, this is
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Carnival Cruise. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Carnival Cruise?
GetHuman-261330:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-261330:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Carnival Cruise di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-261330:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Carnival Cruise clienti?
GetHuman-261330:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Carnival Cruise sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-261330 tratte dal suo Carnival Cruise problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.