Caremark: This is the worst, and has only gotten worse be...
Una recensione del cliente Caremark da parte dell'utente GetHuman ~Jbird da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jbird
GetHuman:~Jbird - puoi dire ai nostri altri Caremark clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jbird:Yup. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Caremark e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Caremark descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jbird un elenco di Caremark problemi comuni)
~Jbird:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jbird sul servizio clienti di Caremark
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Caremark community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jbird:This is the worst, and has only gotten worse because of the Obama Care regulations. This is totally unacceptable, I have gone days without my prescriptions, and I can't ever get them to give dates and times. I know more than they do. The just want to say they know my insurance plan when in all actuallity they don't have any idea. I just need them to get my prescriptions, So if I die, then they will never get paid.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Caremark. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Caremark?
~Jbird:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jbird:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Caremark di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jbird:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Caremark clienti?
~Jbird:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Caremark sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jbird tratte dal suo Caremark problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.