Care.com: Reaching a human was hard. When I followed the...
Una recensione del cliente Care.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-341822 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-341822
GetHuman:GetHuman-341822 - puoi dire ai nostri altri Care.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-341822:Yeah. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Care.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Care.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-341822 un elenco di Care.com problemi comuni)
GetHuman-341822:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-341822 sul servizio clienti di Care.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Care.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-341822:Reaching a human was hard. When I followed the prompts, it didn't get me there, but referred me back to the web site, which didn't help. I had to "lie" by pressing the numbers shown on gethuman.com. Once I got a human, he was great.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Care.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Care.com?
GetHuman-341822:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-341822:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Care.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-341822:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Care.com clienti?
GetHuman-341822:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Care.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-341822 tratte dal suo Care.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.