CarFax: I am trading my vehicle. They have it listed as...
Una recensione del cliente CarFax da parte dell'utente GetHuman ~Jeff da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jeff
GetHuman:~Jeff - puoi dire ai nostri altri CarFax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jeff:Yes I can. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto CarFax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CarFax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jeff un elenco di CarFax problemi comuni)
~Jeff:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Jeff sul servizio clienti di CarFax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CarFax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jeff:I am trading my vehicle. They have it listed as a salvage vehicle. It has only had one minor accident and the vehicle is valued at **,***. They said it will take days to have someone review my case. Cant reach anyone by phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CarFax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CarFax?
~Jeff:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jeff:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CarFax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jeff:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CarFax clienti?
~Jeff:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CarFax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jeff tratte dal suo CarFax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.