I cannot believe Capital One will charge...
Una recensione del cliente Capital One da parte dell'utente GetHuman ~patricia N. campos da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~patricia N. campos
GetHuman:~patricia N. campos - puoi dire ai nostri altri Capital One clienti quando si è verificato il tuo caso?
~patricia N. campos:Yes. Era afternoon, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Capital One e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Capital One descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~patricia N. campos un elenco di Capital One problemi comuni)
~patricia N. campos:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~patricia N. campos sul servizio clienti di Capital One
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Capital One community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~patricia N. campos:I cannot believe Capital One will charge $*.** for membership. I don't us customers should pay membership after giving you our business. WE as customers understand the interest that is charge to us but membership and interest Capital One after giving you our business is ridiculous. I cancel my credit card with Capital One. Also I did not know I was paying $*.** for membership and Capital One reported me to the Credit bureau for $*.** stupid dollars that was remaining balance on my acct. I will put this on my facebook to notice people and customers be aware of this....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Capital One. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Capital One?
~patricia N. campos:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~patricia N. campos:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Capital One di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~patricia N. campos:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Capital One clienti?
~patricia N. campos:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Capital One sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~patricia N. campos tratte dal suo Capital One problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.