CIGNA: They never picked up, I'm sorry I have other th...
Una recensione del cliente CIGNA da parte dell'utente GetHuman ~blinkieme1 da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~blinkieme1
GetHuman:~blinkieme1 - puoi dire ai nostri altri CIGNA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~blinkieme1:Yes I can. Era late at night, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto CIGNA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CIGNA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~blinkieme1 un elenco di CIGNA problemi comuni)
~blinkieme1:"Make/Chase a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~blinkieme1 sul servizio clienti di CIGNA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CIGNA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~blinkieme1:They never picked up, I'm sorry I have other things to do than sit here and wait on hold for important medical information. I guess I'll just have to deal with my chronic condition when it's ok for cigna.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CIGNA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CIGNA?
~blinkieme1:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~blinkieme1:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CIGNA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~blinkieme1:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CIGNA clienti?
~blinkieme1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CIGNA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~blinkieme1 tratte dal suo CIGNA problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.