Build-A-Bear Workshop, Inc.: When my daughter chose a bear to be stuffed, a...
Una recensione del cliente Build-A-Bear Workshop, Inc. da parte dell'utente GetHuman ~honestcustomer da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~honestcustomer
GetHuman:~honestcustomer - puoi dire ai nostri altri Build-A-Bear Workshop, Inc. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~honestcustomer:Yes I can. Era late at night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Build-A-Bear Workshop, Inc. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Build-A-Bear Workshop, Inc. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~honestcustomer un elenco di Build-A-Bear Workshop, Inc. problemi comuni)
~honestcustomer:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~honestcustomer sul servizio clienti di Build-A-Bear Workshop, Inc.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Build-A-Bear Workshop, Inc. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~honestcustomer:When my daughter chose a bear to be stuffed, a party of ** children, their parents and a very loud party leader started right there. The party was so loud, that all the other customers were just shell-shocked. Our experience was completely ruined. The attendant who stuffed the bear was also overwhelmed by the noise and she didn't even ask my daughter how soft she wanted her bear to be. Making your own bear could have been such a positive experience, but it was completely ruined by having the party in the same room. All the attendants ran around making sure that the party children were happy. They completely ignored us for about ** minutes. It was almost like we were second-rate customers. To be fair to the other customers, the parties should be held separately, so that other people don't end up being neglected.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Build-A-Bear Workshop, Inc.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Build-A-Bear Workshop, Inc.?
~honestcustomer:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~honestcustomer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Build-A-Bear Workshop, Inc. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~honestcustomer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Build-A-Bear Workshop, Inc. clienti?
~honestcustomer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Build-A-Bear Workshop, Inc. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~honestcustomer tratte dal suo Build-A-Bear Workshop, Inc. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.