Build-A-Bear Workshop, Inc.: Was overcharged, waited in line for * hrs due t...
Una recensione del cliente Build-A-Bear Workshop, Inc. da parte dell'utente GetHuman GetHuman-megpie da dicembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-megpie
GetHuman:GetHuman-megpie - puoi dire ai nostri altri Build-A-Bear Workshop, Inc. clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-megpie:Yup. Era morning, il novembre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Build-A-Bear Workshop, Inc. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Build-A-Bear Workshop, Inc. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-megpie un elenco di Build-A-Bear Workshop, Inc. problemi comuni)
GetHuman-megpie:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-megpie sul servizio clienti di Build-A-Bear Workshop, Inc.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Build-A-Bear Workshop, Inc. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-megpie:Was overcharged, waited in line for * hrs due to poor staffing, and treated poorly.
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/28/17?
GetHuman-megpie:Took my nieces and nephew (triplets) to Build a Bear for the *th birthday. I also have two kids of my own. There was one girl working when we first arrived in the store. She ran between stuffing the bears and the register and the stuffing machine even ran out and she had to run to get more. I felt sorry for the worker...Then another girl arrived and seemed annoyed right from the start. I asked if they had the purple care bear in back because there were not any our front. She told me to go online and purchase what I wanted. I told her that I was treating the kids for their birthday and we could not leave empty handed especially after how long we waited in like already and how excited they were. Well, after waiting * hours in like, the kids were getting tired and cranky. My * year old child was screaming and had to be changed. I handed my husband my card and told him to purchase the items. When he came out with the receipt I noticed I was overcharged. I went back inside to resolve it and the the register worker told me I would have to get back in line...and wait another hour?? I refused and she said that I was charged what I was supposed to be charged..Still not budging she finally said she could refund me * dollars...even though I was supposed to get **. I had enough and walked out. The whole experience was terrible. After waiting in the * hr line the least we could have gotten was good customer service. the worker who stuffed the bears was overworked and had no energy left by the time we got to her.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Build-A-Bear Workshop, Inc.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Build-A-Bear Workshop, Inc.?
GetHuman-megpie:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-megpie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Build-A-Bear Workshop, Inc. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-megpie:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Build-A-Bear Workshop, Inc. clienti?
GetHuman-megpie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Build-A-Bear Workshop, Inc. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-megpie tratte dal suo Build-A-Bear Workshop, Inc. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 28º, 2017.