British Airways (UK): Never got a response. After ** mins a recorded...
Una recensione del cliente British Airways (UK) da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - puoi dire ai nostri altri British Airways (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated:Yes I can. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto British Airways (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti British Airways (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated un elenco di British Airways (UK) problemi comuni)
~Frustrated:"Special Request" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated sul servizio clienti di British Airways (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la British Airways (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated:Never got a response. After ** mins a recorded message said they were busy and I could ring back. Cost me ***£*.**. second call I waited ** mins but did get a response. Cost me ***£*.**. This was to correct their mistake.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando British Airways (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema British Airways (UK)?
~Frustrated:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di British Airways (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri British Airways (UK) clienti?
~Frustrated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per British Airways (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated tratte dal suo British Airways (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.