BookIt.com: I tried to find out about a refund I was entitl...
Una recensione del cliente BookIt.com da parte dell'utente GetHuman ~Terry da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Terry
GetHuman:~Terry - puoi dire ai nostri altri BookIt.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Terry:Yeah. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto BookIt.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti BookIt.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Terry un elenco di BookIt.com problemi comuni)
~Terry:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Terry sul servizio clienti di BookIt.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la BookIt.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Terry:I tried to find out about a refund I was entitled to for leaving the hotel one day early. Notified * days in advance. Was hung up on * times. Still don't have an answer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando BookIt.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema BookIt.com?
~Terry:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Terry:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di BookIt.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Terry:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri BookIt.com clienti?
~Terry:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per BookIt.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Terry tratte dal suo BookIt.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.