Blizzard: when i told them i needed more help, the proble...
Una recensione del cliente Blizzard da parte dell'utente GetHuman ~sisterunity da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~sisterunity
GetHuman:~sisterunity - puoi dire ai nostri altri Blizzard clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sisterunity:Yeah. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Blizzard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blizzard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sisterunity un elenco di Blizzard problemi comuni)
~sisterunity:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~sisterunity sul servizio clienti di Blizzard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blizzard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sisterunity:when i told them i needed more help, the problem was not resolved and that I used * solutions from their boards that didn't work, they sent me " your problem is too tough for us* try the boards." and then did not respond again to any messages. they cut me off with a "sorry, no idea". Booooo!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blizzard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blizzard?
~sisterunity:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sisterunity:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blizzard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sisterunity:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blizzard clienti?
~sisterunity:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blizzard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sisterunity tratte dal suo Blizzard problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.